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Q：なぜkino-shopというのですか？
A：店主の苗字が「木下」だからです。
皆様に親しみをもっていただけるkino-shopにしたいという思いから、覚えやすい名前にしました。 |
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Q：kino-shopは、どこかにお店があるのですか？
A：現在、ウェブショップ販売のみです。 |
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Q：コレクティブル雑貨とは何ですか？
A：一般的にアメリカでは、「コレクティブル」は、製造されてから１００年以上年月が経過していないものを指し、 またこれに対して「アンティーク」とは一般的に製造から１００年以上の年月が経過したものを総称しています。
こちらにある商品は、ほとんどが「コレクティブル雑貨」となっております。 |
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Q：コンディションとは何ですか？
A：コレクティブル商品の中には、製造されてから数十年間使用されてきた商品があります。Kino-SHOPでは、商品の状態を4段階に分けて表示しております。
詳しくは、「コンディションについて」を、ご確認下さい。 |
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Q：ファイヤーキングが好きで集めているのですが○○年物はないのですか？他に、UPされていない商品で気になる商品があるのですが・・。
A：当店では、レア商品から人気定番商品まで、豊富な品数を揃え、随時アップしていきたいと思っております。 アップされていない商品でも、在庫もしくは、入荷予定があるものもあります。「お問い合わせ」よりメールで、お気軽にお問い合わせ下さい。 |
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Q：「SOLD OUT」の商品がどうしてもほしいのです。
A：現在「SOLDOUT」表示されている商品でも、在庫もしくは、入荷予定があるものもあります。「お問い合わせ」よりメールで、お気軽にお問い合わせ下さい。 |
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Q：○○がほしいのですが、次の買付けで探してきてほしいです。
A：買付けの日程がきまりましたら、当店からの最新入荷情報メールや、ホームページNEWSでお知らせしております。その際、メールにて商品をお知らせ頂ければ、出来る限り探して参ります。
ただ、状態の良い商品にめぐり会えたら良いのですが、出会えても商品のコンディションが悪かったり、価格が相場よりも高い場合等、購入が難しい場合もあります。 |
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Q：お取り置きはできますか？
A：はい、ご購入頂けるお客様に限りまして、原則としましては、1週間お取り置きをお受けしております。
やむを得ないお客様の事情がある場合は、1週間以上のお取り置きを受けつけ致します。メールにてお問い合わせ下さい。 |
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Q：返品はできますか？
A：ご注文の商品とお届けした商品が間違っている場合、発送時に生じた破損等、返品・交換いたします。
また当店では、商品が正確に伝わるよう、写真や商品説明で努力しておりますが、思っていたコンディションと違った場合も、返品をお受けいたします。思っていたイメージが違った場合は、お客様の送料負担で返品をお受けいたします。 |
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